Um den Kontakt mit den zuständigen Stellen zu erleichtern und eine präzise Beantwortung von Fragen zu gewährleisten, wurden spezifische Telefonzeiten und spezielle Durchwahlnummern für verschiedene Themenbereiche eingerichtet.
Verfügbarkeit des Telefonservices
Der neue Telefonservice steht an drei Tagen in der Woche zur Verfügung:
- Montag: 09:00 – 11:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00 – 11:00 Uhr
- Freitag: 09:00 – 11:00 Uhr
Innerhalb dieser Zeiten können sich Anrufer direkt an die entsprechenden Ansprechpartner wenden, um ihre Anliegen schnell und effizient zu klären.
Spezielle Durchwahlnummern für gezielte Anfragen
Um die Bearbeitung der Anfragen weiter zu optimieren, hat das Referat L6 spezifische Durchwahlnummern für unterschiedliche Themen eingerichtet:
- Flugmedizinische Angelegenheiten: Für allgemeine Anfragen zur Flugmedizin steht die Rufnummer 0531 2355 – 4680 zur Verfügung.
- Anerkennung als flugmedizinischer Sachverständiger: Wer Fragen zur Anerkennung oder zur Beantragung als flugmedizinischer Sachverständiger hat, kann sich an die Nummer 0531 2355 – 4632 wenden.
- Unterstützung bei der Bedienung von flugmedizinischen Datenbanken: Bei Problemen oder Fragen zur Nutzung der flugmedizinischen Datenbank EMPIC oder der European Aero-Medical Repository (EAMR) ist die Nummer 0531 2355 – 4616 zu wählen.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Für schriftliche Anfragen bietet das Referat L6 ebenfalls mehrere spezifische E-Mail-Adressen an, um eine gezielte Bearbeitung der Anliegen zu ermöglichen:
Anfragen zu Ordnungswidrigkeitenverfahren: Hierfür kann die E-Mail-Adresse Ordnungswidrigkeiten-Luftfahrtpersonal@LBA.de genutzt werden.
Medizinische Anfragen/Sachstandsanfragen: Für allgemeine medizinische Anfragen oder um den aktuellen Sachstand einer Anfrage zu erfragen, kann die E-Mail-Adresse flugmedizin@lba.de genutzt werden.
Fragen zur Übermittlung von medizinischen Berichten im Rahmen eines Transfers von Pilotenlizenzen: Diese können an Transfer@lba.de gesendet werden.
Anfragen zur Bedienung der flugmedizinischen Datenbank EMPIC: Diese werden über Empic@lba.de beantwortet.
Fragen zur EAMR: Diese können an EAMR@lba.de gerichtet werden.
Anliegen an die Referatsleitung, Anregungen oder Beschwerden: Hierfür steht die E-Mail-Adresse RefL6@lba.de zur Verfügung.
Anliegen im Zusammenhang mit dem Fliegerärztlichen Ausschuss: Diese können an FA@lba.de gesendet werden.
Fragen zu Widerspruchs- oder Gerichtsverfahren: Diese werden über Rechtsangelegenheiten-Luftfahrtpersonal@LBA.de bearbeitet.
Quellverweise:
LBA
